Empresa: Actividades Subacuáticas España S.L.
Nombre comercial: Buceo España
CIF: B70622790
En Buceo España organizamos diariamente una logística de personal, embarcación, material y planificación de grupos para garantizar el buen desarrollo de cada actividad. Por ello, cualquier cancelación por parte del cliente puede generar unos costes mínimos y afectar a la disponibilidad de plazas que ya han sido bloqueadas para esa reserva.
La reserva de una actividad implica la aceptación expresa por parte del cliente de la presente Política de Cancelación, así como de las siguientes Condiciones Generales de Contratación.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por objeto regular la relación contractual entre Actividades Subacuáticas España S.L, con nombre comercial Buceo España (en adelante, Buceo España), y el cliente/usuario (en adelante, el cliente), en relación con la contratación y/o reserva de actividades y servicios ofrecidos por el centro de buceo.
CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE
1. Cancelación con más de 48 horas de antelación
Se devolverá el 100 % del importe abonado cuando la cancelación se comunique con más de 48 horas de antelación respecto al inicio de la actividad reservada.
2. Cancelación por causa de fuerza mayor
En caso de fuerza mayor debidamente justificada, como fallecimiento, enfermedad grave de un familiar o persona a cargo, o cambios relevantes en la situación laboral, se reembolsará el 100 % del importe abonado, siempre que la cancelación se comunique por escrito, vía email, con al menos 24 horas de antelación al inicio de la actividad.
3. Cancelación con menos de 48 horas de antelación
Cuando la cancelación se produzca con menos de 48 horas de antelación al inicio de la actividad, y no responda a una causa de fuerza mayor debidamente justificada, Buceo España podrá ofrecer al cliente:
- un cambio de fecha para realizar la actividad, o
- la devolución del 50 % del importe abonado.
4. Cancelación con menos de 24 horas o no presentación
En caso de cancelación con menos de 24 horas de antelación, o de no presentación el día y hora de la actividad sin comunicación previa por escrito, la reserva se considerará cancelada y el cliente no tendrá derecho al reintegro de la cantidad abonada.
5. Cancelación una vez iniciada la actividad
Si el cliente decide interrumpir o abandonar la actividad una vez iniciada, ya sea por mareo, indisposición, frío o cualquier otra causa ajena a Buceo España, no tendrá derecho a devolución total ni parcial del importe abonado, al haberse bloqueado y ocupado una plaza que no ha podido ofrecerse a otro cliente.
CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN POR PARTE DE BUCEO ESPAÑA
Buceo España se reserva el derecho de anular, modificar o aplazar la actividad por causas meteorológicas, de seguridad, estado del mar, averías, causas técnicas, operativas o cualquier otra circunstancia que impida realizar la actividad con las garantías adecuadas.
En ese caso, el cliente podrá optar entre:
- cambiar la fecha de la reserva, o
- solicitar la devolución del 100 % del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la reserva.
ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
El pago total o parcial de la reserva implica la aceptación expresa de esta Política de Cancelación y de las Condiciones Generales de Contratación por parte del cliente.
CONTACTO
Buceo España
Email:hola@buceoespana.es
WhatsApp / Teléfono: 609 58 74 99